IMPORTANT DE STIUT: PRETURILE? Preturile afisate pe acest site sunt exprimate in RON* nu includ TVA, iar costul aferent transportului pentru produsele comandate la adresa solicitata de client nu este inclusa.Acest serviciu se va factura separat in functie de destinatia din tara indicata de client. Transportul produselor este asigurat prin intermediul servicilor speciale de curierat pana la intrarea in imobilul clientului, nu oferim servicii speciale de transport la etaj sau instalare de produse.  Pentru a beneficia de servicii speciale in caz de comanda ferma va rog sa indicati acest lucru in comanda dumneavoastra pentru a trimte la fata locului un specialist pentru a va inainta o oferta de pret pe baza cererii avute. Oferim gratuitate la transport in conditile in care comanda dumneavoastra depaseste 2000 RON* in cazul produselor stoc Romania, respectiv 5500 RON* in cazul produselor stoc Austria. CUM COMAND? Comenzile ferme pentru a fi procesate vor fi trimise in scris pe mailul sales@rottner-security.ro cu toate detalile legate de produsul comandat,detalile de facturare, denumirea societatii, identificator fiscal, adresa de facturare, adresa de livrare daca aceasta difera, persoana de contact, numere de telefon respectiv alte detalii importante cu privire la comanda efectuata. CUM SE TRANSPORTA? Societatea noastra dispune de un depozit central in Romania cu un numar mare de articole comandabile in termen de 3 zile lucratoare, articolele lipsa se vor livra din depozitul central al societatii direct din Austria in termen de 10 zile lucratoare. In mod contrar produsele pe comanda speciala se livreaza in termen de 6-8 saptamani. Atentie: aceste termene se calculeaza de la data platii efectuate de client. IMPORTANT:Produsele comandate nu pot fi ridicate de la depozitul central! CUM SE FACTUREZA? Factura proforma este emisa cu datele indicate de client in RON cu TVA, respectiv pe langa acestea include  taxele de transport aferente si servicile speciale daca este cazul, fiind expediata pe adresa de mail indicata pentru a se efectua plata. Factura in original, certificatul de garantie, declaratia de conformitate ale produselor este livrata prin posta, acesta nu insoteste coletul care contine produsul in sine, se livreaza separat.  CUM SE EFECTUEAZA PLATA? Plata produselor se face integral in avans conform facturii proforme emise de catre societatea noastra in contul bancar indicat pe aceasta.Nu se accepta plata tip ramburs sau alte variante. Pentru clienti fideli care cumpara in mod constant produse pe baza unei intelegeri comerciale putem asigura termene de plata. CE INSEAMNA GARANTIE? Produsele comandate beneficiaza de garantie de 2 ani conform legilor in vigoare in Romania. Produsele care sunt sub incidenta conditiilor indicate de certificatul de garantie se remedieaza in Romania conform legilor in vigoare si termenul legal stabilit.  INFORMATII PRODUSE/STOC/TRANSPORT +40/723/383505 Lorand Lakatos reprezentant Romania